Description de l'emploi
Convergys est
un leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130
000 collaborateurs parlant 58 langues dans plus de 150 sites à travers
34 pays. Présent en Tunisie depuis 2004 et employant actuellement près
de 2000 collaborateurs sur Les Berges du Lac et la Charguia 2 Dans
le cadre de la forte croissance de notre client leader en France de la
téléphonie/internet Convergys Tunisie RECRUTE pour le site des Berges du
Lac 100 Conseillers Clients (réception d'appels: TV Téléphonie & ADSL) De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout un passionné de nouvelles technologies. Au
sein de notre équipe, vous prendrez en charge nos clients sur des
problématiques diverses : connexion, configuration, messagerie, TV… et
vous les guiderez dans la résolution de leurs problèmes. Ecoute,
empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité,
satisfaction client, attitude positive et sens de l’engagement sont des
qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous ! Nous vous offrons :
- Des opportunités de mobilité à l’international.
- La formation continue :nouvelles technologies, métier, management, leadership, communication etc...
- Le Transport assuré aller et retour
- Un plan de primes Mensuel.
- Tickets restaurant dès l’entrée en production
- Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
- Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Exigences de l'emploi
Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé. Une première expérience en environnement service client sera appréciée. Pour postuler en ligne, cliquez ici Contact Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/ Site Web: www.convergys.com Email: recrutement.tunis@convergys.com
Written by Haithem Turki
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